RÜCKSENDE POLICY

V1-2022

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Mittelstr. 15

35274 Kirchhain

Möchten Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten wollen, dann können Sie das ganz einfach über den gesetzlich geregelten Widerruf Prozess machen. Einen entsprechenden Widerruf Text finden Sie in unseren AGB.

Besonders wenn Sie mit einer Lieferung oder einem Produkt nicht zufrieden sind, möchten wir Ihnen unkompliziert und schnell  helfen. Starten Sie dafür ganz einfach die Reklamation in Ihrem Kundenkonto im Webshop und nach wenigen Klicks können wir uns unmittelbar um Ihr Anliegen kümmern.

Sie können dabei angeben, ob Sie eine Ersatzlieferung oder die Rückzahlung des Kaufbetrags wünschen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Möglichkeit nur für versiegelte und vollständige Artikel (Sets) möglich ist.

Wir empfehlen Ihnen, die Produkte in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn Sie nicht mehr über die Originalverpackung verfügen, können Sie jede andere Pappverpackung verwenden, die die Produkte ähnlich wie unsere Versandverpackung schützt.